HelpcentrumAccount
Account
Facturen & betalingen
Alles over je Autoboeker-facturen: hoe je ze vindt, hoe betalingen werken en wat je kunt doen bij een mislukte betaling.
Hoe werkt facturatie bij Autoboeker?
Autoboeker werkt met automatische maandelijkse facturatie. Je abonnementskosten worden periodiek afgeschreven op basis van je gekozen plan. Als je meer boekingen verwerkt dan bij je abonnement zijn inbegrepen, worden de extra boekingen automatisch verrekend op je volgende factuur.
Facturen bekijken
- 1Klik rechtsboven op de naam van je kantoor
- 2Ga naar Profiel
- 3Rechts onderin zie je het blok Huidig plan
- 4Klik op Beheer facturatie
In het facturatieoverzicht vind je:
- Alle eerdere facturen met datum en bedrag
- De mogelijkheid om facturen te downloaden als PDF
- Je betaalgegevens
Wat staat er op je factuur?
- De abonnementskosten voor de betreffende periode
- Eventuele extra boekingen boven je bundel
- BTW-specificatie
- De volgende factureringsdatum vind je terug bij Huidig plan op je profielpagina
Betaalgegevens wijzigen
- 1Ga naar Profiel → Huidig plan → Beheer facturatie
- 2Pas je betaalgegevens aan (creditcard, IBAN of andere betaalmethode)
- 3Wijzigingen gelden voor alle toekomstige betalingen
Betaling mislukt
Als een betaling niet lukt:
- 1Je ontvangt een melding per e-mail
- 2Controleer of je betaalgegevens nog kloppen via Beheer facturatie
- 3Werk je gegevens bij als dat nodig is — de betaling wordt opnieuw geprobeerd
- 4Blijft de betaling mislukken, dan kan de toegang tot Autoboeker tijdelijk beperkt worden
Abonnement opzeggen
- Ga naar Profiel → Huidig plan
- Klik op de rode knop Abonnement opzeggen
- Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende factureringsperiode
- Je gegevens en boekingshistorie blijven bewaard
Tips
- Facturen worden automatisch per e-mail verstuurd naar het e-mailadres van de accounthouder
- Bewaar je facturen voor je eigen administratie — je kunt ze altijd opnieuw downloaden via Beheer facturatie
- Heb je vragen over een factuur of betaling? Neem contact op via de chat of mail naar info@autoboeker.nl