Zoek naar artikelen, handleidingen en veelgestelde vragen
Richt je Autoboeker-omgeving in — van account aanmaken en boekhoudpakket koppelen tot instellingen en automatisering.
Leer het klantdashboard en de mobiele app kennen — documenten insturen, vraagposten beantwoorden en financieel inzicht.
Probleem gevonden? Laat het ons weten zodat we het kunnen oplossen.
Specifieke foutmeldingen per boekhoudkoppeling — direct doorklikken naar de juiste oplossingen.
Wat is Autoboeker?
Autoboeker is een slimme tool die helpt bij het automatisch verwerken van administratieve documenten, zoals facturen en bonnetjes.
Aanmelden bij Autoboeker
Om Autoboeker te gebruiken heb je een account nodig. Je kunt eenvoudig een account aanmaken via Google, Microsoft of met je e-mailadres.
Je eerste document verwerken
Stap-voor-stap uitleg voor het uploaden en verwerken van je eerste document in Autoboeker.
Hoe werkt Autoboeker (AI & verwerking)
Autoboeker gebruikt AI om administratieve documenten automatisch te herkennen en te verwerken. De AI maakt boekingsvoorstellen, maar jij houdt altijd de controle.
Zekerheidsscore & automatische verwerking
De zekerheidsscore geeft aan hoe betrouwbaar een boekingsvoorstel is en vormt de basis voor automatische verwerking.
Exact Online koppelen
Stap-voor-stap uitleg om Exact Online te koppelen aan Autoboeker: kantoor-gebruiker aanmaken, rechten toewijzen en autoriseren.
Aanmelden bij Autoboeker
Om Autoboeker te gebruiken heb je een account nodig. Je kunt eenvoudig een account aanmaken via Google, Microsoft of met je e-mailadres.
Abonnement kiezen
Na het afronden van de onboarding kies je een abonnement. Het gekozen abonnement bepaalt welke functies je kunt gebruiken.
Automatiseringsregels instellen
Stel regels in die bepalen wanneer Autoboeker automatisch mag verwerken — globaal of per administratie.
Configuratie van gekoppelde administraties
Na het koppelen van een administratie is het belangrijk om de configuratie te controleren voor correcte boekingsvoorstellen.
Inloggen bij Autoboeker
Om Autoboeker te gebruiken log je in via het inlogscherm. Je kunt inloggen met Google, Microsoft of met je e-mailadres en wachtwoord.
Je eerste document verwerken
Stap-voor-stap uitleg voor het uploaden en verwerken van je eerste document in Autoboeker.
Onboarding
Na je eerste login begeleidt Autoboeker je stap-voor-stap bij het instellen van je account. De onboarding bestaat uit 4 korte stappen.
Rapportages (BTW, Winst & Verliesrekening en Balans)
Autoboeker biedt rapportages waarmee je inzicht krijgt in je administratie en snel kunt controleren of alles correct is verwerkt.
Team aanmaken & koppelen aan boekhoudprogramma
Om met Autoboeker te werken, maak je eerst een team aan. Binnen een team kun je administraties beheren en koppelen aan een boekhoudprogramma.
Vraagposten en het klantdashboard
Soms heeft Autoboeker extra informatie nodig om een factuur of banktransactie correct te verwerken. Dan wordt een vraagpost aangemaakt.
Wat is Autoboeker?
Autoboeker is een slimme tool die helpt bij het automatisch verwerken van administratieve documenten, zoals facturen en bonnetjes.
AI-assistent & feedback: Autoboeker per administratie bijsturen
Twee manieren om Autoboeker bij te sturen: directe feedback bij een boeking (incl. opnieuw verwerken) en de AI-assistent per administratie aanvullen met eigen instructies — bijvoorbeeld om één inkoopregel standaard 50/50 over twee grootboeken te splitsen.
Hoe bepaalt Autoboeker de boeking?
Autoboeker bepaalt een boeking door meerdere gegevens te combineren: documentinformatie, eerdere boekingen en instellingen.
Hoe leert Autoboeker van correcties?
Autoboeker wordt beter door echte correcties, niet door vaste regels. Elke aanpassing leert Autoboeker wat de juiste keuze is.
Hoe werkt Autoboeker (AI & verwerking)
Autoboeker gebruikt AI om administratieve documenten automatisch te herkennen en te verwerken. De AI maakt boekingsvoorstellen, maar jij houdt altijd de controle.
Zekerheidsscore & automatische verwerking
De zekerheidsscore geeft aan hoe betrouwbaar een boekingsvoorstel is en vormt de basis voor automatische verwerking.
Bank transactie vraagposten — synchroniseren, vraagposten en afletteren
Hoe werkt de Bank-pagina in Autoboeker? Synchroniseer banktransacties uit je boekhoudpakket, stuur ontbrekende documenten als vraagpost naar de klant, en weet hoe het afletteren via automatische toewijzingsregels werkt.
Documenten aanleveren
In Autoboeker kun je documenten op verschillende manieren aanleveren: via upload, e-mail of automatisch doorsturen.
Documenten ophalen uit de Exact Online inbox
Haal bijlages die naar de Exact Online in- en verkoopmail zijn gestuurd automatisch op en verwerk ze via Autoboeker — zonder dat je klanten iets hoeven te veranderen.
Factuur vraagposten
Bij facturen en bonnetjes kun je vragen stellen aan de klant, bijvoorbeeld over de betaalwijze, het doel van de aankoop of ontbrekende gegevens.
Vraagposten beheren — goedkeuren en afkeuren
Op de Vraagposten-pagina beheer je alle openstaande vraagposten. Hier keur je antwoorden goed of af en stel je goedkeuringsregels in.
E-Boekhouden koppelen
Stap-voor-stap uitleg om E-Boekhouden te koppelen aan Autoboeker: API-token aanmaken, kopiëren en invoeren.
Exact Online koppelen
Stap-voor-stap uitleg om Exact Online te koppelen aan Autoboeker: kantoor-gebruiker aanmaken, rechten toewijzen en autoriseren.
Facturen/bonnen raadplegen vanuit Twinfield
Stel Twinfield zo in dat je originele boekingsdocumenten in het Autoboeker archief kunt opvragen vanuit het Twinfield boekingsscherm.
Overige koppelingen & planning
Status van aankomende koppelingen: Visma eAccounting, Yuki, AFAS, Moneybird en meer.
SnelStart koppelen
SnelStartStap-voor-stap uitleg om SnelStart te koppelen aan Autoboeker: scopes accepteren, administratie kiezen en de koppeling bevestigen. Alleen beschikbaar voor het Accountant- en InOrde-pakket.
Twinfield koppelen
Stap-voor-stap uitleg om Twinfield te koppelen aan Autoboeker: inloggen, toestemmingen verlenen en verbinden.
Betalingsdrempel & tussentijdse factuur voor variabel verbruik
Waarom ontvang ik een extra factuur van €121 incl. BTW (€100 excl.)? Dit komt door de betalingsdrempel voor variabel verbruik.
Facturen & betalingen
Alles over je Autoboeker-facturen: hoe je ze vindt, hoe betalingen werken en wat je kunt doen bij een mislukte betaling.
Prijzen & abonnementen
Overzicht van alle Autoboeker abonnementen, prijzen en wat er inbegrepen is.
Waar vind ik mijn facturen?
Stap-voor-stap uitleg om je Autoboeker-facturen en abonnement te bekijken via Profiel → Huidig plan → Beheer facturatie.
Bedrijfsmiddel gedetecteerd
Autoboeker heeft gedetecteerd dat de factuur mogelijk een bedrijfsmiddel (investering) bevat met een waarde boven €450.
De supplier details komen overeen met administratiegegevens
De AI heeft jouw eigen bedrijf als leverancier of klant geïdentificeerd bij een boeking.
Er zijn geen financiële perioden gevonden
Autoboeker kan de boeking niet transitorisch verwerken omdat de benodigde financiële perioden niet bestaan.
Factuurnummer ontbreekt en is verplicht
Het factuurnummer is niet ingevuld in het boekingsscherm. Dit veld is verplicht om de boeking te kunnen verwerken.
Handmatige controle vereist
Autoboeker heeft de boeking gemarkeerd voor handmatige controle. Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Leveranciersinformatie komt overeen met administratie
De leverancier- of klantgegevens matchen met je eigen administratiegegevens.
Totaalbedrag komt niet overeen
Autoboeker controleert of de boekingsregels optellen tot het totaalbedrag op het document. Wijken ze af, dan blokkeert deze controle de verwerking. Komt voor bij elk boekhoudpakket (Exact Online, Twinfield, e-Boekhouden).
Verplicht: Betalingsconditie
In het boekingsscherm staat er geen betalingsconditie geselecteerd. Dit veld is verplicht om de boeking te kunnen verwerken.
Verplicht: Boekjaar
Het boekjaar waarin je probeert te boeken bestaat nog niet in je boekhoudprogramma.
Waarschuwing: boekingen gemarkeerd met ongeldige antwoorden
De leverancier- of klantgegevens komen overeen met je eigen administratiegegevens.

Exact Online: Beperkte toegang — administraties niet zichtbaar na synchroniseren
Exact OnlineHeb je tijdens het koppelen via OAuth alleen toegang verleend tot een aantal specifieke Exact-administraties en zie je ze niet in Autoboeker? Open eerst één van die administraties in Exact en synchroniseer daarna opnieuw.
Exact Online: "Boeking met deze referentie bestaat al"
Exact OnlineExact Online weigert een boeking omdat de referentie al eerder is gebruikt. Oplossing en uitleg.
Exact Online: "Forbidden — WrongDivision"
Exact OnlineForbidden - WrongDivision betekent dat de gekoppelde gebruiker geen toegang heeft tot de administratie (divisie) in Exact Online.
Exact Online: Instellingen administratie leeg — gebruiker mist rechten
Exact OnlineGrootboekrekeningen, BTW-codes en factuurinstellingen blijven leeg na het koppelen met Exact Online. Meestal heeft de gebruiker waarmee de koppeling is gelegd geen toegangsrechten op de betreffende administratie. Los het op in Exact via Stamgegevens → Gebruikers → Administraties: Toegangsrechten.
Exact Online: Valuta fout — wisselkoers ontbreekt
Exact OnlineFoutmeldingen "Niet toegestaan: Valuta" en "Non-actief: Valuta" — Exact Online kan een bedrag in vreemde valuta niet omrekenen omdat er geen wisselkoers is ingesteld of de valuta niet actief is.
Exact Online: "Vooruitgefactureerde omzet en vooruitbetaalde kosten"
Exact OnlineDe factuur bevat transitorische data (start- en einddatum per regel), maar Exact Online is niet ingesteld om vooruitgefactureerde omzet en vooruitbetaalde kosten te verwerken. Schakel deze functie in onder de financiële instellingen.

Twinfield: Autorisatie verlopen — koppeling opnieuw maken
TwinfieldTwinfield retourneert een 401/403 of "invalid_grant". De OAuth-autorisatie van de koppeling is verlopen of ingetrokken en moet opnieuw worden verleend.
Twinfield: "De boeking is niet in balans" / "Boeking balanceert niet in basisvaluta"
TwinfieldTwinfield weigert een factuur omdat debet en credit niet kloppen. In bijna alle gevallen wijkt de btw-code op een regel af van het btw-percentage op de factuur — corrigeer de btw-code en boek opnieuw.
Twinfield: "Dimensie ... komt niet voor in administratie ..."
TwinfieldTwinfield weigert de boeking omdat een grootboekrekening, debiteur, crediteur, kostenplaats of project niet (meer) bestaat — of verborgen is. Maak de dimensie aan of zet hem weer op zichtbaar.
Twinfield: Geen toegang tot administratie of dagboek
TwinfieldTwinfield weigert een boeking of synchronisatie omdat de koppelingsgebruiker onvoldoende rechten heeft op de administratie, het dagboek of de dimensie.

e-Boekhouden: API-token ongeldig of verlopen
e-Boekhoudene-Boekhouden retourneert een authenticatiefout. De API-token is verlopen, ingetrokken of behoort tot een gedeactiveerde gebruiker — een nieuwe token aanmaken lost het op.
e-Boekhouden: Optie API-koppeling niet zichtbaar
e-BoekhoudenJe ziet geen e-Boekhouden API-optie in het menu. Alleen de beheerder van de administratie kan een API-token aanmaken — vraag de koppeling aan bij de beheerder of accountant.

Bankmutaties niet zichtbaar (bank wel gekoppeld)
Je bank is gekoppeld aan je boekhoudprogramma, maar de bankmutaties verschijnen niet in Autoboeker. Meestal ligt dit aan de grootboekinstellingen of synchronisatie.
Banktransacties blijven openstaan in Autoboeker (al afgeletterd in Exact)
Je ziet meer openstaande banktransacties in Autoboeker dan in je boekhoudpakket. Vrijwel altijd komt dit doordat in Exact één betaling tegen meerdere facturen is afgeletterd — die match-info komt niet door via de API.
BTW-code "Geen BTW" gebruiken voor niet-verrekenbare BTW
Bij bonnen voor representatie, verteer of kantinekosten is de BTW niet verrekenbaar. Gebruik dan een BTW-code van type "N" (Geen BTW) in plaats van 0% — zo wordt de BTW bij het kostenbedrag opgeteld en sluit het totaal automatisch aan op de bon.
BTW-rapport sluit niet aan met boekhoudprogramma
Het BTW-rapport in Autoboeker wijkt af van het rapport in je boekhoudprogramma. Dit komt meestal door verkeerd ingestelde BTW-codes of niet-verwerkte boekingen.
Er missen BTW-codes
BTW-codes uit je boekhoudprogramma verschijnen niet in Autoboeker. Dit kan leiden tot foutmeldingen of onjuiste boekingsvoorstellen.
Er missen grootboekrekeningen
Grootboekrekeningen uit je boekhoudprogramma verschijnen niet in Autoboeker. Vaak is opnieuw synchroniseren of het controleren van gebruikersrechten de oplossing.
Gegevens synchroniseren via Instellingen
Ontbreken er gegevens in Autoboeker? Via Instellingen → Admin details kun je alle gegevens opnieuw synchroniseren met je boekhoudprogramma.
E-mail integraties: automatisch facturen doorsturen
Stuur facturen vanuit Gmail of Outlook automatisch door naar Autoboeker met Zapier, Make of N8N — zonder handmatig werk.
Make: Gmail of Outlook koppelen aan Autoboeker
Stap-voor-stap handleiding om met Make (Integromat) automatisch e-mails met bijlagen vanuit Gmail of Outlook door te sturen naar Autoboeker.
N8N: Gmail of Outlook koppelen aan Autoboeker
Stap-voor-stap handleiding om met N8N (open-source) automatisch e-mails met bijlagen vanuit Gmail of Outlook door te sturen naar Autoboeker.
Zapier: Gmail of Outlook koppelen aan Autoboeker
Stap-voor-stap handleiding om met Zapier automatisch e-mails met bijlagen vanuit Gmail of Outlook door te sturen naar Autoboeker.