HelpcentrumFoutmeldingen e-Boekhouden
Foutmeldingen e-Boekhoudene-Boekhouden: API-token ongeldig of verlopen
e-Boekhouden retourneert een authenticatiefout. De API-token is verlopen, ingetrokken of behoort tot een gedeactiveerde gebruiker — een nieuwe token aanmaken lost het op.
Wat betekent het?
e-Boekhouden weigert een API-aanroep met een melding zoals "Authentication failed", "Invalid token" of "Token expired". De API-token waarmee Autoboeker is gekoppeld is niet langer geldig.
Wanneer gebeurt dit?
- De geldigheidsdatum van de token is verstreken (deze stel je in bij het aanmaken)
- De beheerder heeft de token handmatig ingetrokken in e-Boekhouden
- De gebruiker waaraan de token gekoppeld was, is gedeactiveerd of verwijderd
- Het type koppeling stond op de verouderde API/SOAP in plaats van de nieuwe e-Boekhouden API
Oplossing
- 1Log in bij e-Boekhouden als beheerder van de administratie (de gebruiker die voor de administratie betaalt). In een accountantsomgeving: Accountant → Instellingen → Koppelingen → e-Boekhouden API. Geen accountantsomgeving: Beheer → Inrichting → Koppelingen → e-Boekhouden API
- 2Klik op Verder en maak een nieuwe token aan. Vul in:
- Naam: bijvoorbeeld `Autoboeker`
- Geldigheidsduur: kies een ruime termijn (bijv. 12 maanden)
- 1Kopieer de nieuwe token meteen — hij wordt slechts één keer getoond
- 2Plak de token in Autoboeker via Instellingen → Koppelingen → e-Boekhouden → Token bijwerken
- 3Synchroniseer opnieuw via Instellingen → Admin details → Alle gegevens synchroniseren
Belangrijk
- Gebruik altijd de e-Boekhouden API koppeling — niet de oude API/SOAP (deze wordt uitgefaseerd)
- In een accountantsomgeving moet je per administratie een aparte token aanmaken en invoeren in Autoboeker
- Wachtwoordwijzigingen van de gebruiker hebben geen effect op bestaande tokens — die blijven actief
Tips
- Noteer de vervaldatum van je tokens in een centraal overzicht zodat je ze tijdig kunt verlengen
- Gebruik een functioneel e-mailadres als naam (bijv. `Autoboeker - kantoor`) zodat je na een personeelswisseling weet welke token van wie is
- Bewaar tokens nooit in chatberichten of e-mails — voer ze direct in Autoboeker in en gooi ze daarna weg