SnelStart: "Authorization has been denied for this request"

Wat betekent het?

SnelStart weigert een API-aanroep met de melding "Authorization has been denied for this request". Dit betekent dat de OAuth-verbinding tussen Autoboeker en SnelStart voor die administratie is verbroken — Autoboeker kan geen boekingen meer aanleveren of stamgegevens ophalen voor die specifieke administratie totdat de koppeling opnieuw wordt gemaakt.

Zodra je vervolgens een factuur probeert te verwerken, toont Autoboeker een melding om opnieuw te verbinden met SnelStart voor die administratie. Pas na het herstellen van de koppeling kan de boeking worden doorgezet.

Wanneer gebeurt dit?

• De OAuth-autorisatie is verlopen — SnelStart laat tokens verlopen na een vaste periode
• Iemand heeft de koppeling handmatig ingetrokken in SnelStart (gebruikersinstellingen → koppelingen)
• De gebruiker waarmee gekoppeld is is gedeactiveerd, verwijderd of heeft geen toegang meer tot de administratie
• Het SnelStart-pakket is gewijzigd naar een pakket zonder API-toegang (alleen *Accountant* en *InOrde* hebben API-toegang)
• De administratie is overgedragen of opgeheven binnen SnelStart
• Een wachtwoordwijziging gecombineerd met een sessie-reset in SnelStart heeft de actieve koppeling beëindigd

Oplossing — koppeling per administratie opnieuw maken

In SnelStart loopt elke koppeling per administratie. Je hoeft dus alleen de administratie waarvoor de foutmelding verschijnt opnieuw te verbinden — andere SnelStart-administraties die wél nog werken blijven ongemoeid.

Direct vanuit de meldingsbalk in Autoboeker:

1. 1Klik in de melding op Opnieuw verbinden met SnelStart (verschijnt automatisch bij het verwerken van een factuur)
2. 2Je wordt doorgestuurd naar SnelStart om de scopes opnieuw te accepteren
3. 3Vink Ik ga akkoord met de scopes hierboven aan en klik op Verbinden
4. 4Kies de juiste administratie in de SnelStart-selectiestap — let op dat je dezelfde administratie kiest als waarvoor de koppeling verbroken was
5. 5Klik op Koppel om te bevestigen
6. 6Je wordt teruggestuurd naar Autoboeker — de melding verdwijnt en je kunt de boeking opnieuw verwerken

Via Instellingen (alternatief):

1. 1Ga in Autoboeker naar Instellingen → Koppelingen
2. 2Zoek de SnelStart-koppeling van de betreffende administratie — die staat op Verbroken of Autorisatie verlopen
3. 3Klik op Opnieuw verbinden en doorloop dezelfde stappen als hierboven
4. 4Synchroniseer daarna via Instellingen → Admin details → Alle gegevens synchroniseren

Wat als de koppeling meteen weer wegvalt?

Valt de koppeling direct na het opnieuw verbinden opnieuw weg? Loop dan onderstaande checklist door — dit zijn de meest voorkomende oorzaken van een terugkerende autorisatiefout:

1. 1Controleer het SnelStart-pakket — alleen Accountant en InOrde ondersteunen API-koppelingen. Heb je een ander pakket (zoals *InKaart* of *inBalans*), dan kan de koppeling niet worden behouden. Upgrade je pakket of neem contact op met SnelStart support.
2. 2Controleer de gekoppelde gebruiker — de SnelStart-gebruiker waarmee je de koppeling legt moet:

• Actief zijn (niet gedeactiveerd of verwijderd)
• Toegang hebben tot de betreffende administratie
• Voldoende rechten hebben (lezen + schrijven op de gevraagde scopes)

1. 1Controleer of er per ongeluk een andere administratie is gekozen — bij het opnieuw verbinden vraagt SnelStart welke administratie je wilt koppelen. Kies je een andere administratie dan de oorspronkelijke, dan blijft Autoboeker melden dat de oude administratie geen autorisatie heeft.
2. 2Heb je meerdere SnelStart-koppelingen? — controleer in SnelStart (gebruikersinstellingen → koppelingen) of er geen oude *Autoboeker*-koppelingen open staan. Trek oude koppelingen in en maak één nieuwe.

Voorkomen voor de toekomst

• Gebruik bij voorkeur een kantoor-/koppelingsgebruiker in SnelStart in plaats van een persoonlijk account — zo blijft de koppeling intact bij personeelswisselingen
• Wijzig wachtwoorden van de koppelingsgebruiker bij voorkeur in een rustig moment en log daarna handmatig één keer in bij SnelStart om de sessie te bevestigen
• Trek oude koppelingen in SnelStart actief in als je gewisseld bent van gebruiker — dat voorkomt dat tokens van inactieve gebruikers stil blijven verlopen

Verwante artikelen

• SnelStart koppelen — overzicht van de SnelStart-koppeling, vereiste pakket en scopes
• Gegevens synchroniseren via Instellingen — na het opnieuw verbinden de stamgegevens vernieuwen
• SnelStart: "De opgegeven BTW is niet geldig" — andere veelvoorkomende SnelStart-foutmelding bij het verwerken van boekingen

Tips

• De koppeling loopt per administratie in SnelStart — heb je meerdere administraties gekoppeld, dan hoef je alleen de getroffen administratie opnieuw te verbinden
• Controleer na het opnieuw verbinden of de dagboeken, grootboekrekeningen en BTW-codes nog correct zijn binnengekomen via *Instellingen → Admin details*
• Loopt dit meermaals per maand op? Vraag bij SnelStart support na wat de token-geldigheidsduur is voor jouw pakket — die varieert per pakket en kan invloed hebben op hoe vaak je opnieuw moet verbinden