HelpcentrumEr ontbreekt informatie
Er ontbreekt informatie

Gegevens synchroniseren via Instellingen

Ontbreken er gegevens in Autoboeker? Via Instellingen → Admin details kun je alle gegevens opnieuw synchroniseren met je boekhoudprogramma.

Wat betekent het?

Soms ontbreken er gegevens in Autoboeker die wel in je boekhoudprogramma staan — denk aan grootboekrekeningen, BTW-codes, relaties of betalingscondities. Dit kan gebeuren na wijzigingen in je boekhoudprogramma of wanneer de laatste synchronisatie niet volledig was.

Oplossing: alle gegevens opnieuw synchroniseren

  1. 1Ga naar Instellingen in Autoboeker
  2. 2Klik op Admin details (de administratie waarvoor gegevens ontbreken)
  3. 3Klik op de knop Alle gegevens synchroniseren
  4. 4Wacht tot de synchronisatie is voltooid — dit kan enkele minuten duren afhankelijk van de hoeveelheid data
  5. 5Controleer of de ontbrekende gegevens nu zichtbaar zijn

Wanneer gebruik je deze optie?

  • Na het toevoegen van nieuwe grootboekrekeningen, BTW-codes of relaties in je boekhoudprogramma
  • Wanneer gegevens niet automatisch zijn bijgewerkt
  • Bij het oplossen van foutmeldingen die verwijzen naar ontbrekende stamgegevens
  • Na een herinstallatie of herconfiguratie van de koppeling

Wat wordt er gesynchroniseerd?

  • Grootboekrekeningen
  • BTW-codes
  • Relaties (klanten en leveranciers)
  • Betalingscondities
  • Bankrekeningen
  • Kostenplaatsen en kostendragers (indien van toepassing)

Tips

  • Synchroniseren overschrijft geen handmatige instellingen in Autoboeker — het vult alleen ontbrekende gegevens aan
  • Voer deze actie uit tijdens een rustig moment, niet terwijl er boekingen worden verwerkt
  • Komt de data na synchronisatie nog steeds niet door? Controleer dan de koppeling en of de gebruiker waarmee gekoppeld is voldoende rechten heeft in het boekhoudprogramma