Twinfield: Autorisatie verlopen — koppeling opnieuw maken

Wat betekent het?

Twinfield werkt via OAuth — een autorisatietoken dat periodiek vernieuwd moet worden. Als Autoboeker bij het ophalen of versturen van data een 401 Unauthorized, 403 Forbidden of invalid_grant terugkrijgt, dan is de autorisatie verlopen of ingetrokken. De koppeling moet opnieuw geautoriseerd worden.

Wanneer gebeurt dit?

• De koppelingsgebruiker heeft zijn wachtwoord gewijzigd in Twinfield
• De koppelingsgebruiker is gedeactiveerd of verwijderd in Twinfield
• De gebruiker heeft de toegang van Autoboeker handmatig ingetrokken via Wolters Kluwer
• Het refresh-token is verlopen omdat het te lang ongebruikt was
• Twinfield heeft een wijziging doorgevoerd in de OAuth-instellingen (zeldzaam)

Oplossing

1. 1Ga in Autoboeker naar Instellingen → Koppelingen
2. 2Zoek de Twinfield-koppeling en klik op Opnieuw koppelen
3. 3Log in bij Twinfield met dezelfde gebruiker als de oorspronkelijke koppeling — bij voorkeur een gebruiker met toegang tot alle administraties
4. 4Vink alle gevraagde toestemmingen aan: Uw gebruikers-ID, Gebruiker, Organisatieprofiel, Organisatiegebruiker en Offline toegang
5. 5Vink Remember My Decision aan en klik op Yes, Allow
6. 6Wacht enkele seconden en voer de mislukte boeking opnieuw uit

Tips

• Koppel altijd met een dedicated kantoor-gebruiker — niet met een persoonlijk account dat opgezegd kan worden
• Vergeet Offline toegang niet aan te vinken — zonder deze toestemming verloopt het token al na enkele uren
• Komt deze fout structureel terug? Controleer dan of de koppelingsgebruiker nog actief is in Twinfield