Er missen BTW-codes

Wat betekent het?

De BTW-codes die je in je boekhoudprogramma hebt ingesteld, zijn niet (volledig) zichtbaar in Autoboeker. Hierdoor kan Autoboeker geen correcte BTW-code toewijzen aan boekingen, wat kan leiden tot foutmeldingen of een verkeerde BTW-verwerking.

Veelvoorkomende oorzaken

• De BTW-codes zijn nog niet gesynchroniseerd na de eerste koppeling
• Er zijn recent nieuwe BTW-codes aangemaakt in het boekhoudprogramma die nog niet zijn opgehaald
• De synchronisatie is niet volledig uitgevoerd of tussentijds onderbroken
• De gebruiker waarmee de koppeling is gelegd heeft geen toegang tot de BTW-instellingen in het boekhoudprogramma

Oplossing

1. 1Opnieuw synchroniseren — Ga naar Instellingen → Admin details en klik op Alle gegevens synchroniseren. Hiermee worden alle stamgegevens, waaronder BTW-codes, opnieuw opgehaald uit je boekhoudprogramma.
2. 2Controleer het boekhoudprogramma — Zijn de BTW-codes correct aangemaakt en actief in je boekhoudprogramma? Inactieve of verborgen BTW-codes worden mogelijk niet gesynchroniseerd.
3. 3Controleer de koppelingsgebruiker — Controleer of de gebruiker waarmee de koppeling naar het boekhoudprogramma is gelegd in de betreffende administratie zit en voldoende rechten heeft om BTW-instellingen in te zien.

Na het synchroniseren

• Controleer in de administratie-instellingen of alle verwachte BTW-codes nu zichtbaar zijn
• Test een boeking om te verifiëren dat de juiste BTW-codes beschikbaar zijn in het boekingsscherm
• Pas eventueel de standaard BTW-code aan in de administratie-instellingen

Mis je een "Geen BTW"-code (type N)?

Veel administraties missen specifiek de "Geen BTW"-code (type N). Deze heb je nodig voor bonnen waarvan de BTW niet verrekenbaar is — bijvoorbeeld representatie, verteer of kantinekosten. Lees BTW-code "Geen BTW" gebruiken voor niet-verrekenbare BTW voor uitleg en stappen per boekhoudpakket.

Tips

• Heb je net BTW-codes aangemaakt in je boekhoudprogramma? Wacht even en synchroniseer dan opnieuw — soms duurt het een moment voordat nieuwe codes beschikbaar zijn via de API
• Bij Exact Online vind je BTW-codes onder Stamgegevens → BTW-codes
• Bij Twinfield staan BTW-codes onder Dimensies → BTW
• Komt het niet goed na synchroniseren? Neem dan contact op met support en vermeld welke BTW-codes ontbreken