Foutmeldingen Exact OnlineExact Online: Beperkte toegang — administraties niet zichtbaar na synchroniseren
Heb je tijdens het koppelen via OAuth alleen toegang verleend tot een aantal specifieke Exact-administraties en zie je ze niet in Autoboeker? Open eerst één van die administraties in Exact en synchroniseer daarna opnieuw.
Wat betekent het?
Bij het koppelen van Exact Online aan Autoboeker krijg je een autorisatiescherm waarin je kunt kiezen om toegang te verlenen tot alle administraties of slechts tot een selectie van administraties (beperkte toegang). Wanneer je voor de tweede optie kiest en je vervolgens in Autoboeker synchroniseert, kan het gebeuren dat de geselecteerde administraties niet zichtbaar worden — de lijst blijft leeg of toont niets nieuws.
Wanneer gebeurt dit?
- Je hebt tijdens de OAuth-autorisatie van Exact Online gekozen voor beperkte toegang tot specifieke administraties
- Direct na het autoriseren is er nog geen actieve sessie geweest in één van die administraties via de Exact-webomgeving
- Exact Online heeft de toegangsrechten op administratieniveau nog niet "geactiveerd" voor de API
Oplossing
- 1Log in bij Exact Online (start.exactonline.nl) met de gebruiker waarmee je de koppeling hebt gemaakt
- 2Open één van de administraties waaraan je beperkte toegang hebt verleend — het maakt niet uit welke, zolang je hem daadwerkelijk opent
- 3Wacht enkele seconden zodat Exact de sessie registreert
- 4Ga terug naar Autoboeker en synchroniseer opnieuw via Instellingen → Admin details → Alle gegevens synchroniseren
- 5De geselecteerde administraties worden nu wel zichtbaar in Autoboeker
Waarom werkt dit?
Exact Online activeert administratie-toegang via de API pas nadat de gekoppelde gebruiker de administratie minimaal één keer heeft geopend. Door even in te loggen en een administratie te openen, geef je Exact het signaal dat de gebruiker daadwerkelijk gebruik maakt van die administratie — daarna staat de toegang correct ingesteld voor API-aanroepen vanuit Autoboeker.
Tips
- Wil je dit voorkomen voor toekomstige administraties? Kies bij het autoriseren voor toegang tot alle administraties (huidig én toekomstig) — dan hoef je deze stap nooit meer te doen
- Voeg je later een nieuwe administratie toe aan je Exact-omgeving en is die niet zichtbaar in Autoboeker? Open hem dan eerst even in Exact en synchroniseer opnieuw
- Komt de administratie nog steeds niet door na deze stap? Controleer dan of de koppelingsgebruiker rechten heeft op die administratie via Mijn Exact Online → Beheer → Gebruikers