Exact Online: "Boeking met deze referentie bestaat al"

Wat betekent het?

Exact Online weigert een boeking omdat de referentie al eerder is gebruikt. De boeking is al aanwezig in Exact en wordt opnieuw aangeboden via Autoboeker. Exact blokkeert dit om dubbele boekingen te voorkomen.

Wanneer gebeurt dit?

• Een boeking meerdere keren synchroniseren
• Een boeking opnieuw versturen na een foutmelding
• Werken met dezelfde referentie (factuur- of ordernummer)
• Een eerdere boeking al succesvol is verwerkt

Oplossing

1. 1Controleer de boeking in Exact — zoek op referentie/factuurnummer, debiteur, bedrag. Staat de boeking al in Exact? Dan is deze correct verwerkt.
2. 2Verwijder de dubbele boeking uit Autoboeker — de fout ontstaat doordat dezelfde boeking opnieuw wordt aangeboden.

Belangrijke tips

• Verwijder alleen de dubbele boeking in Autoboeker, niet de bestaande in Exact
• Deze fout is geen probleem in Exact, maar een controle op dubbele invoer
• Komt dit vaker voor? Controleer de koppeling op dubbele synchronisaties