Exact Online: "Het teken van het btw-bedrag moet identiek zijn aan het teken van het bedrag"

Wat betekent het?

Exact Online controleert per regel of het BTW-bedrag hetzelfde teken heeft als het bedrag exclusief BTW (het subtotaal op die regel). Staat het subtotaal op +100 en het BTW-bedrag op -21, of het subtotaal op -100 en het BTW-bedrag op +21? Dan weigert Exact de boeking met deze foutmelding.

Kort gezegd: subtotaal en BTW-bedrag moeten beide positief of beide negatief zijn. Een positief subtotaal met negatief BTW (of andersom) kan niet.

Wanneer gebeurt dit?

• Creditnota's of andere documenten met negatieve regelbedragen
• Het subtotaal is negatief, maar het BTW-bedrag is positief (of omgekeerd)
• Handmatig aangepaste BTW-bedragen in het boekingsscherm
• Een verkeerde BTW-code waardoor het BTW-bedrag verkeerd om berekend wordt
• OCR of AI-herkenning heeft bedrag of BTW verkeerd ingelezen

Oplossing

1. 1Open de geweigerde boeking in Autoboeker en bekijk elke regel apart
2. 2Controleer of subtotaal en BTW-bedrag hetzelfde teken hebben (beide + of beide -)
3. 3Is het een creditnota? Zorg dat zowel het regelbedrag als het BTW-bedrag negatief zijn
4. 4Heb je het BTW-bedrag handmatig aangepast? Corrigeer het teken zodat het klopt met het subtotaal
5. 5Controleer of de BTW-code past bij het document (bijv. geen positieve regel met negatieve BTW-berekening)
6. 6Sla de wijzigingen op en verwerk de boeking opnieuw

Belangrijke tips

• Bij creditnota's: controleer ook het documenttype en totaalbedrag op het PDF
• Komt dit vaker voor bij één leverancier? Pas de standaard BTW-code aan of geef feedback via een AI-assistent instructie
• Blijft het probleem? Maak een screenshot van het boekingsscherm en noteer de boekings-URL voor support